Australian Embassy
Mexico
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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQs)

El sitio web del Departamento de Home Affairs cuenta con una guía ágil de preguntas frecuentes.

 

¿A qué visa debo aplicar?

Necesito viajar con urgencia. ¿Qué puedo hacer?

He solicitado la ciudadanía australiana y necesito viajar a Australia con urgencia. ¿Puedo viajar a Australia con mi pasaporte actual?

¿Cuáles son los requisitos de visa para menores?

¿Mi hijo recién nacido necesita de una visa para Australia?

¿Cuáles son los requisitos de carácter para ingresar a Australia?

¿Cuáles son los requisitos de salud para ingresar a Australia?

¿Qué doctores pueden practicar los exámenes médicos?

¿Qué vacunas se requieren para viajar a Australia?  

¿Quién puede ayudarme con mi solicitud?

¿Debo proporcionar traducciones o copias certificadas?

¿Cuánto tiempo llevará procesar mi solicitud?

¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud?

¿Cómo puedo verificar los detalles de mi visa?

¿Qué documento de viaje requiero para ingresar a Australia?

¿Debo notificar cambios de mis circunstancias, como un nuevo pasaporte?

¿Cómo puedo corregir un error en mi solicitud?

¿Cómo puedo retirar mi solicitud?

¿Porque fue denegada mi solicitud?

¿Puedo volver a presentar una solicitud después de una denegación?

No proporcione los biométricos y mi solicitud fue denegada, ¿qué puedo hacer?

¿Cuáles con las condiciones de mi visa?

¿Cómo puedo solicitar por una visa de estudiante?  

¿Qué documentos se requieren para una visa de estudiante?

¿Qué es el requerimiento de Entrada Temporal Genuina (GTE)?

¿Qué se debe incluir en la declaración del GTE?

¿Cuánto dinero necesito para estudiar en Australia?

¿Cuáles son las formas aceptables como evidencia de capacidad financiera?

¿Quién me puede apoyar financieramente para estudiar en Australia?

¿Cuáles son los requisitos para los acompañantes de familia?

¿Puedo traer mi medicamento a Australia?

¿Qué clase de comida y bienes puedo traer a Australia?

¿Cómo puedo reportar a alguien que está infringiendo o tiene la intención de infringir las normas de una visa australiana, de aduanas o de la frontera?

 

 

¿A qué visa debo aplicar?

Esto depende del propósito de su viaje, así como de otros factores. Nuestro sitio web tiene un explorador de visas, la cual es una herramienta que le ayudara a determinar que visa es la más adecuada para el propósito de su viaje.

 

Si usted no puede encontrar la información que requiere en nuestro sitio web, puede llamar al Centro de Servicio Global en Australia al +61 2 6196 0196. Servicio de intérpretes en español y portugués está disponible.  

 

información acerca de quien lo puede ayudar con su solicitud en el sitio web del Departamento de Home Affairs.

 

Necesito viajar con urgencia. ¿Qué puedo hacer?

El Departamento de Home Affairs generalmente procesa las solicitudes de visa de acuerdo al orden de llegada. Sin embargo, se pueden hacer concesiones si existen razones genuinas y apremiantes, tales como un familiar gravemente enfermo en Australia.   

 

Si aún no lo ha hecho, presente su solicitud de visa en línea y asegúrese de adjuntar toda la evidencia requerida a través de ImmiAccount. Adjunte una carta explicando la naturaleza de las circunstancias apremiantes, así como evidencia que soporte sus declaraciones (por ejemplo, una carta del doctor si un familiar está enfermo)   

 

De ser necesario, puede llamar al Centro de Servicio Global en Australia al +61 2 61960196.

Le recomendamos no hacer reservas de boletos aéreos o hacer compromisos de viaje hasta que tenga su visa válida para viajar a Australia. El Departamento no se hará responsable por cualquier perdida financiera que sea incurrida por los aplicantes cuya solicitud de visa se finalizó más tarde de lo esperado o cuando una solicitud no tuvo éxito.

 

He solicitado la ciudadanía australiana y necesito viajar a Australia con urgencia. ¿Puedo viajar a Australia con mi pasaporte actual?

Los ciudadanos australianos deben ingresar y salir de Australia con un pasaporte australiano. Si usted todavía no tiene la ciudadanía australiana, puede solicitar una visa con su pasaporte actual.

 

Para obtener ayuda, comuníquese con el Centro de Servicio Global en Australia al +61 2 6196 0196.

 

¿Cuáles son los requisitos de visa para menores?

Además de los requisitos regulares de una visa, si los menores no viajan con ambos padres, también se debe disponer de los arreglos necesarios para garantizar el bienestar del menor durante la estadía en Australia, así mismo debemos estar satisfechos de qué el otorgamiento de la visa es en beneficio del menor.

 

Los menores tienen que demonstrar que cuentan con el consentimiento de ambos padres (o guardián legal) para el otorgamiento de una visa. Una partida de nacimiento, certificado de adopción o cualquier otro documento legal de custodia será requerido.  

 

Ambos padres (o guardianes) deben completar el Formulario 1229 y proporcionar una copia escaneada de un documento oficial de identificación que incluya sus firmas (generalmente el pasaporte o el documento de identificación nacional)

 

Alternativamente, puede proporcionar cualquier otra documentación legal para demostrar que el menor puede viajar a Australia.

 

¿Mi hijo recién nacido necesita de una visa para Australia?

Si su hijo nació fuera de Australia, no tiene una visa. Debe solicitar una visa o la ciudadanía por descendencia si uno de los padres era ciudadano australiano en el momento de su nacimiento.

 

Si su hijo nació en Australia y usted notificó el nacimiento al Departamento de Home Affairs, puede verificar el estado de la visa utilizando VEVO.

 

¿Cuáles son los requisitos de carácter para ingresar a Australia?

Todas las personas que solicitan ingresar a Australia, son evaluadas de acuerdo al requisito de carácter

 

 

¿Cuáles son los requisitos de salud para ingresar a Australia?

Todas las personas que solicitan ingresar a Australia, deben cumplir con el requisito de salud.

 

¿Qué doctores pueden practicar los exámenes médicos?

Information on panel physicians is listed under Offices outside Australia for your country of residence. Only listed panel doctors are authorised to conduct medical examinations for visa applications.

 

 

¿Qué vacunas se requieren para viajar a Australia?

El sitio web del Departamento de Salud contiene información acerca de la fiebre amarilla. Es posible que deba realizarse un examen médico antes de obtener una visa.

 

¿Quién puede ayudarme con mi solicitud?

Puede solicitar una visa o ciudadanía creando su propia ImmiAccount.

 

Si necesita ayuda, puede encontrar información acerca de quien lo puede ayudar con su solicitud en el sitio web del Departamento de Home Affairs.

 

Si desea designar a un agente migratorio para que actué en su nombre, por favor complete y adjunte el Formulario 956.

Si desea designar a cualquier otra persona para recibir correspondencia en su nombre, complete y adjunte el Formulario 956a.

 

¿Debo proporcionar traducciones o copias certificadas?

No tiene que proporcionar copias certificadas, pero necesita proporcionar traducciones para la mayoría de documentos que no están en inglés.

 

 

¿Cuánto tiempo llevará procesar mi solicitud?

Los tiempos globales de procesamiento para todas las solicitudes de visa y ciudadanía se publican cada mes en el sitio web del Departamento de Home Affairs, los cuales proporcionan un marco indicativo para el procesamiento de las solicitudes. Estos son tiempos promedio y los tiempos de procesamiento reales pueden variar considerablemente. Los tiempos de procesamiento se ven afectados por cambios en los volúmenes de solicitudes, picos estacionales, casos complejos, demandas operativas y solicitudes incompletas.

 

Evite demoras en el procesamiento presentando solicitudes completas con toda la documentación requerida al momento de la presentación, a su vez, atendiendo a cualquier solicitud de manera oportuna.

 

 

¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud?

Ingrese a su ImmiAccount para verifica el progreso de una solicitud en línea.

 

 

¿Cómo puedo verificar los detalles de mi visa?

Verificación en Línea de los Derechos de una Visa (VEVO por sus siglas en inglés) es un servicio en línea gratuito que brinda a los titulares de visas, empleadores y otras organizaciones registradas el acceso a los derechos e información del estado de la visa las 24 horas del día. Puede verificar los detalles de su visa, incluido la validez y sus condiciones, en línea usando VEVO.

 

¿Qué documento de viaje requiero para ingresar a Australia?

Toda persona que ingresa a Australia, debe presentar un documento oficial de viaje que sea válido como prueba de su identidad y nacionalidad - generalmente un pasaporte emitido por el país de ciudadanía del titular.

 

Las visas australianas son vinculadas electrónicamente al pasaporte válido utilizado en la solicitud de visa. Es posible que no se le permita viajar con un pasaporte al que no se ha vinculado una visa. Por lo tanto, es primordial que nos notifique si obtiene pasaporte nuevo.

 

 

¿Debo notificar cambios de mis circunstancias, como un nuevo pasaporte?

Si, usted debe notificar al departamento de cualquier cambio en sus circunstancias.

Actualice los detalles de su pasaporte proporcionando el Formulario 929 y una copia a color escaneada de la página biográfica de su nuevo pasaporte.

Si su solicitud aún no ha sido finalizada, adjunte los documentos en su ImmiAccount.

Si su visa ya ha sido otorgada, envié los documentos al correo electrónico a 929@homeaffairs.gov.au.

 

¿Cómo puedo corregir un error en mi solicitud?

Por favor use el Formulario 1023 para notificar una respuesta incorrecta en su solicitud. Si su solicitud aún no ha sido finalizada, adjunte el formulario en su ImmiAccount. Si su solicitud ha sido finalizada, envié un correo electrónico a 929@homeaffairs.gov.au.

 

¿Cómo puedo retirar mi solicitud?

Puede retirar una solicitud completando el formulario 1446 y adjuntarlo a través de ImmiAccount. Una vez es retirada, la solicitud no puede seguir siendo considerada.

¿Porque fue denegada mi solicitud?

Si una solicitud de visa no es aprobada, le enviaremos una carta de notificación explicando los motivos de la denegación, así como los derechos que posiblemente pueda tener para solicitar la revisión de la decisión ante el Tribunal Administrativo de Apelaciones en Australia. Una vez que una solicitud de visa ha sido denegada, el departamento no puede revisar la decisión. 

Si no recibió la carta de notificación, verifique que sus datos de contacto en ImmiAccount estén correctos, revise su bandeja de correo no deseado o si la carta está en su ImmiAccount. Si no puede encontrar la carta, puede comunicarse con el Centro de Servicio Global en Australia al +61 2 6196 0196. 

 

¿Puedo volver a presentar una solicitud después de una denegación?

Si, puede volver a solicitar una visa si se encuentra fuera de Australia y se le ha denegado una solicitud. Cada solicitud es considerada como una nueva solicitud y se evalúa según sus propios méritos.

Sin embargo, si su solicitud fue denegada, fue porque no cumplió con al menos de uno de los criterios de visa. Por lo tanto, si sus circunstancias y evidencia no han cambiado, es posible que nuevamente no cumpla con el mismo requisito. Si vuelve a presentar una solicitud, deberá abordar los motivos de la denegación anterior en su nueva solicitud y así mismo deberá proporcionar una explicación clara y evidencia de por qué cree que cumple con el criterio.

Debe de declarar cualquier denegación previa en su nueva solicitud de visa. El no declarar previas solicitudes denegadas puede ser considerado como información falsa y engañosa. Si tiene una solicitud denegada por proveer información falsa o por proporcionar un documento no genuino, es posible que no sea elegible para una visa por 3 años.

 

No proporciones los biométricos y mi solicitud fue denegada ¿Qué puedo hacer?

Si su aplicación fue denegada por no presentar los datos biométricos, tendrá que hacer una nueva solicitud. Cada solicitud es tratada como una nueva solicitud la cual será evaluada según sus propios méritos y tendrá que proporcionar biométricos nuevamente.

Debe agendar una cita dentro de los 14 días de haber recibido la carta de los biométricos. 

Debe de declarar cualquier denegación previa en su nueva solicitud de visa. El no declarar previas solicitudes denegadas puede ser considerado como información falsa y engañosa. Si tiene una solicitud denegada por proveer información falsa o por proporcionar un documento no genuino, es posible que no sea elegible para una visa por 3 años.

 

¿Cuáles con las condiciones de mi visa?

Puede verificar las condiciones de su visa en su carta de notificación o través de VEVO.

 

¿Cómo puedo solicitar por una visa de estudiante?

El primer paso es verificar en línea los requisitos y recopilar la documentación, luego presentar la solicitud en línea a través de ImmiAccount. Verifique solicitud de visas y visas de estudiante para mayor información. 

 

¿Qué documentos se requieren para una visa de estudiante?

La documentación requerida puede variar significativamente. La sección ‘Paso a Paso’ de la página web de la visa de estudiante proporciona orientación sobre que documentos recopilar y como presentar la solicitud.

Como mínimo, todos los estudiantes deberán proporcionar:

·         Confirmación de Matricula (CoE)

·         Seguro médico para estudiantes (OSHC)

·         Página biográfica del pasaporte

·         Declaración del GTE y evidencia de respaldo (generalmente incluye evidencia laboral, educativa y financiera).

Algunos estudiantes necesitarán:

·         Evidencia de solvencia financiera y el acceso a fondos.

·         Evidencia del manejo del inglés.

·         Evidencia de disposiciones adecuadas para el bienestar del menor en Australia, consentimiento de los padres y documentación de custodia (para solicitantes menores de 18 años)

·         Formulario 956 o 956A

·         Exámenes médicos

·         Biométricos

·         Evidencia de relación (si aplica con miembros de su familia).

Para mayor información consulte la lista de documentos de soporte.

 

¿Qué es el requerimiento de Entrada Temporal Genuina (GTE)?

El requisito de Entrada Temporal Genuina (GTE) se utiliza para garantizar que el programa de visa de estudiante se use según lo previsto. Para ser elegible para una visa de estudiante, los solicitantes deben cumplir con el requisito de GTE. Para mayor información, consulte la lista de documentos de soporte

Para información sobre como el requisito de GTE es evaluado, consulte: Direction No. 69 – Assessing the Genuine Temporary Entrant Criterion for Student Visa and Student Guardian Visa Applications.

 

¿Qué se debe incluir en la declaración del GTE?

Consulte el sitio web para obtener información acerca de que información incluir en la declaración de Entrada Temporal Genuina GTE.

 

¿Cuánto dinero necesito para estudiar en Australia?

Existen múltiples formas de demostrar su capacidad financiera para estudiar en Australia.

·         fondos suficientes en un depósito de dinero*

·         evidencia que su cónyuge o padres están dispuestos a apoyarlos y tienen un ingreso anual equivalente de al menos 60,000 dólares australianos para un estudiante soltero y de al menos 70,000 dólares australianos para estudiantes que están siendo acompañados por miembros de la familia.  

·         formato de aceptación de estudiantes secundarios de intercambio (solo para estudiantes de intercambio secundarios)

·         una carta de apoyo del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio de Australia o del Departamento de Defensa.  

 

*Si demuestra fondos suficientes en un depósito de dinero, necesita acceso a fondos suficientes para cubrir su viaje hacia y desde Australia, la matrícula y los costos de visa por 12 meses. Si tiene miembros de la familia que lo estén acompañando, también debe tener fondos suficientes para los sus gastos de vida y para la matrícula para los menores en edad escolar. Si tiene la intención de permanecer menos de 12 meses, necesita la cantidad proporcional al tiempo de su estadía.  

Para mayor información consulte la lista de documentos de soporte.

 

¿Cuáles son las formas aceptables como evidencia de capacidad financiera?

Las formas aceptables como evidencia de capacidad financiera son:

·         deposito(s) de dinero con una institución financiera.

·         préstamo con una institución financiera.

·         préstamo del gobierno.  

·         beca o apoyo financiero.

 

Para mayor información consulte la lista de documentos de soporte.

 

¿Quién me puede apoyar financieramente para estudiar en Australia?

Si la persona (o personas) que le están brindando apoyo financiero no es un familiar cercano, tiene que demostrar que tendrá un acceso genuino a los fondos. Se tendrá en cuenta su relación con su patrocinador financiero, sus circunstancias financieras y evaluamos la posibilidad que usted realmente pueda acceder a los fondos durante su estadía en Australia. 

 

¿Cuáles son los requisitos para los acompañantes de familia?

Puede incluir los miembros de su familia cuando presente su solicitud de visa.

 

Para una visa de estudiante, un miembro de familia es:

·         su pareja, o

·         su hijo dependiente o el de su pareja, el cual no está casado y no ha cumplido los 18 años de edad.

·          

Los miembros de la familia que solicitan la visa deben cumplir con los requisitos de la visa, que incluyen:

·         salud

·         carácter

·         seguro médico (Overseas Student Health Cover)

·         GTE

·         acceso genuino a fondos suficientes

·         arreglos de educación (para menores en edad escolar)

·         relación familiar genuina (partida de nacimiento, partida de matrimonio o evidencia de una convivencia de facto).

 

Debe declarar a los miembros de su familia en su solicitud de visa de estudiante, incluso si no planean viajar con usted a Australia. Si no los declara, los miembros de su familia no serán elegibles para una visa de estudiantes para reunirse con usted en Australia. Los miembros de la familia que son declarados pueden solicitar una visa como solicitantes subsecuentes (en un momento posterior, separado de su solicitud) en ImmiAccount.

Para mayor información consulte la lista de documentos de soporte.

¿Puedo traer mi medicamento a Australia?

Esto depende del medicamento y la cantidad del mismo. Consulte Que puede o no puede traer a Australia.

 

¿Qué clase de comida y bienes puedo traer a Australia?

Esto depende, ya que Australia tiene reglas estrictas de cuarentena y es primordial que declare toda la comida cuando viaje. Consulte Que puede o no puede traer a Australia.

 

¿Cómo puedo reportar a alguien que está infringiendo o tiene la intención de infringir las normas de una visa australiana, de aduanas o de la frontera?

Si tiene información sobre actividades de inmigración, aduanas o de la frontera que son sospechosas o ilegales, repórtelo a Border Watch.

Por razones de privacidad, no podemos informarle del resultado de ninguna de las acciones que tomemos.